ტრანსპორტირების დეპარტამენტი (DOT) აცხადებს, რომ ავიაკომპანიებისგან მოლოდინი იქნება ფლაერების დაბრუნებით და არა ფრენის ვაუჩერით, კორონავირუსის პანდემია . DOT– მა დაწერა განცხადებაში პარასკევს, COVID-19 საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის საგანგებო სიტუაციის გამო:

აშშ და უცხოური ავიაკომპანიები ვალდებულნი არიან დროულად დაუბრუნონ მგზავრებს შეერთებულ შტატებში, საზღვარგარეთ ან შეერთებულ შტატებში ფრენებისათვის, როდესაც გადამზიდავი გააუქმებს მგზავრის დაგეგმილ ფრენას ან მნიშვნელოვნად შეცვლის გრაფიკს და მგზავრი ირჩევს არ მიიღოს ალტერნატივა, რომელიც შემოთავაზებულია გადამზიდავი. განცხადება განაგრძობს: ავიაკომპანიების ვალდებულება, უზრუნველყონ თანხის დაბრუნება, ბილეთის ფასის ჩათვლით და ნებისმიერი არასავალდებულო საფასურის გადახდა, რომელსაც მგზავრი ვერ გამოიყენებს, ფრენის შეფერხებები არ არის გადამზიდველის კონტროლიდან (მაგ., მთავრობის შედეგი) შეზღუდვები).

სამთავრობო სააგენტოს ცნობით, მასში სულ უფრო მეტი საჩივარი მიიღო მგზავრებისგან, მათ შორის ბევრი დაუბრუნებელი ბილეთით, რომლებიც ამბობენ, რომ უარი ეთქვა ფრენების ანაზღაურებაზე, რომლებიც გაუქმდა ან მნიშვნელოვნად გადაიდო.

დაკავშირებული: მოგზაურობის 5 შემოქმედებითი გზა, როდესაც სახლში ხართ

სამგზავრო ინდუსტრიამ სასტიკად მოიმოქმედა COVID-19– ის გავრცელებისა და მასთან დაკავშირებული გლობალური პრევენციული მცდელობების გამო. ათასობით ფრენა ჩაუყარა საფუძველს, ავიაკომპანიები აყენებენ მუშაკებს მარცხნივ და მარჯვნივ და არავინ არის დარწმუნებული, თუ რა ელის ამ ინდუსტრიას. ამიტომაც შეიძლება ამდენი ავიაკომპანია ცდილობს ფულის შენარჩუნებას ვაუჩერების გაცემით, ვიდრე მოგზაურობის ანაზღაურება. მაგრამ ეს არ არის პრაქტიკა, როდესაც DOT ნელა მისცემს სრიალს.

ხშირ შემთხვევაში, მგზავრებმა განაცხადეს, რომ გადამზიდველმა აცნობა მათ, რომ მიიღებენ ვაუჩერებს ან კრედიტებს სამომავლო მოგზაურობისთვის, ამბობს DOT. იმის გამო, რომ COVID-19 საზოგადოებრივმა ჯანდაცვის საგანგებო სიტუაციამ უპრეცედენტო გავლენა მოახდინა საჰაერო მიმოსვლაზე, DOT– ის საავიაციო სააღსრულებო ოფისი გამოიყენებს თავის სააღსრულებო შეხედულებისამებრ და უზრუნველყოფს გადამზიდველებს, გახდნენ შესაბამისები შემდგომი ზომების მიღებამდე.

ამასთან, DOT– მა დასძინა, რომ ის მალე ჩააგდებს ჩაქუჩს, თუ ავიაკომპანიები მალე არ დაიწყებენ დაბრუნების უკეთესი პოლიტიკის გაცემას.

როგორ ვიყოთ ავტორიტეტული მშობელი

როგორც DOT– მა დაამატა სააღსრულებო ცნობა , არცთუ გაუცნობიერებელია ავიაკომპანიების მიერ ტრაგედიის ფონზე ანაზღაურება. სააგენტომ კონკრეტულად აღნიშნა, რომ ავიაკომპანიებმა უბრუნეს მგზავრებს 2001 წლის 11 სექტემბრის თავდასხმების შედეგად, ქარიშხალი კატრინა და პრეზიდენტმა გამოაცხადა ბუნებრივი კატასტროფები. დასძინა, რომ ავიაკომპანიების ვალდებულება გაუქმებული ან მნიშვნელოვნად შეფერხებული ფრენებისათვის დაუბრუნონ მგზავრებს.

რას ნიშნავს ეს შენთვის?

ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენი რეისი გაუქმდა ან მნიშვნელოვნად გადაიდო, და თქვენ აირჩევთ ბილეთს აღარ გამოიყენოთ, თქვენ უნდა გქონდეთ სრული თანხის დაბრუნების უფლება მოგზაურობის ყველა სეგმენტისთვის.

ეს თქვა, როგორც პუნქტები გაი აღნიშნა, რომ რეალურად თანხის დაბრუნება შეიძლება პრობლემური იყოს. ბევრმა ავიაკომპანიამ სცადა შეაჩეროს ფინანსური სისხლდენა და აღარ აძლევდა მომხმარებელს თანხის დაბრუნების საშუალებას. ეს მოიცავს JetBlue- ს, რომელმაც 15 აპრილიდან შეიტანა დროებითი პოლიტიკა, რომლის თანახმად, მგზავრებს უკრძალავენ თანხის დაბრუნებას, გაუქმების შემთხვევაშიც კი, თუ ავიაკომპანიას შეუძლია 24 საათის განმავლობაში მათ ახალი რეისი ჩაუყენოს. United– მა, Air France– მა და KLM– მა მსგავსი პოლიტიკა მიიღეს. მხოლოდ დრო გვიჩვენებს, წავა DOT ავიაკომპანიების მიხედვით ამ წესების შესაბამისად, თუ არა.

ჩვენი წვერი? თუ რაიმე მიზეზით კვლავ ფრენა გიწევთ და ნამდვილად გსურთ ბილეთის დაცვა, აირჩიე სამოგზაურო დაზღვევა, რომელიც მოიცავს გაუქმების შესაძლებლობას რაიმე მიზეზით . ეს არის თქვენი ფულადი სახსრების დაცვის ერთადერთი (თითქმის) გარანტირებული გზა.

დაკავშირებული: თქვენი ფრენა ახლახანს გაუქმდა - აი, რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ