ვთქვათ, თქვენ შეესწარით სიტუაციას, როდესაც ვინმეს სასოწარკვეთილად სჭირდება დახმარება. თუ თქვენ გადახედავთ ამ სცენას თქვენს ფეისბუქის არხში, ალბათ თანაგრძნობით იგრძნობთ თავს. თქვენ შესაძლოა მიდრეკილიც იყოთ, რომ გააზიაროთ იგი თქვენს პირად გვერდზე ან შემოწირულობთ საქმეს. მაგრამ თუ თქვენ განიცადეთ იგივე სიტუაცია საზოგადოებაში, სადაც თქვენ რეალურად გქონდა შესაძლებლობა დაეხმარე რეალურ დროში, ფსიქოლოგია ამბობს, რომ ალბათობა იმისა, რომ რამე გააკეთო, სამწუხაროდ მცირეა.
აქ არის დამთრგუნველი რეალობა: როგორც ჩანს, არსებობს მნიშვნელოვანი გათიშვა იმას შორის, რასაც ადამიანები თვლიან, რომ გააკეთებდნენ ჰიპოთეტურ სიტუაციაში და რას აკეთებენ რეალურად რეალურ ცხოვრებაში არსებული სიტუაციის წინაშე. რატომ? მიუხედავად იმისა, რომ უმეტესობა ჩვენგანი ბუნებრივად გრძნობს თანაგრძნობას შორიდან გაჭირვებულთა მიმართ, პირადად ჩარევა არ არის ინსტინქტური. ეს ფენომენი, რომელსაც უწოდეს მაყურებლის ეფექტი, არის ის, როდესაც არის ხალხის მასობრივი უმოქმედობა, რომლებსაც შეუძლიათ ცვლილებების შეტანა.
მაგალითად, ავიღოთ სამარცხვინო 1964 წლის Kitty Genovese საქმე. სიუჟეტის მიხედვით, ქალი მოკლეს მისი საცხოვრებელი კორპუსის წინ მჭიდროდ დასახლებულ კუინსში, ნიუ-იორკი. ბევრმა გაიგო ახალგაზრდა ქალის ყვირილი დახმარებისთვის, მაგრამ არავის გაუღო კარი და არ შეუწუხებია დახმარება. დღეს ჩვენ ვხედავთ უამრავ AAPI ქალს და მოხუცს, რომლებიც თავს დაესხნენ აშკარა დანახვაზე, მაგრამ ჩვენ თითქმის არასოდეს ვხედავთ ვინმეს, ვინც მათ დასახმარებლად მივა. მაგალითი: უსაფრთხოების კადრებში გადაღებულ ბოლო ვიდეო აჩვენა მანჰეტენის ძვირადღირებულ ბინაში მყოფი სამი პირი, რომლებიც შეესწრნენ ერთ-ერთ ამ ძალადობრივ, არაპროვოცირებულ თავდასხმას, მაგრამ არ ჩარეულან. ერთ-ერთმა მათგანმა კარიც კი მიხურა, რათა მსხვერპლი არ მოეცილებინა.
ლეა ვაისის, დოქტორის, MSW-ს, ფსიქოლოგის, გონებამახვილობის ავტორის და Skylyte-ის თანადამფუძნებლის თქმით, კვლევა ავლენს მარტივ საგანგაშო მოვლენას: რაც უფრო მეტი ადამიანი მოწმდება უცხო ადამიანის საფრთხის წინაშე, მით ნაკლებია შანსი, რომ რომელიმე ადამიანი მივიდეს მათთან. დახმარება.
მაგრამ რატომ ხდება უპირველეს ყოვლისა თვალსაჩინო ეფექტი? რა თქმა უნდა, ჩვენ ყველანი წესიერი ხალხი ვართ. არის თუ არა უკან დახევა შეგნებული არჩევანი? გარდაუვალი დამბლა? არაკომპეტენტურობის გრძნობა? შიში?
დამკვირვებლის ეფექტი კრედიტი: Getty Imagesრატომ ვართ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დავეხმაროთ სხვებს?
სინამდვილეში, ეს ყველაფერი ზემოთ ჩამოთვლილია. „როდესაც რაღაც უჩვეულოს წინაშე ვდგავართ, ჩვენ შეიძლება მყისიერად ვერ ვაღიაროთ რა ხდება ან რა უნდა გავაკეთოთ ამის შესახებ“, - ამბობს Desreen Dudley, PsyD, Teladoc-ის ლიცენზირებული კლინიკური ფსიქოლოგი. „ტვინის ავტონომიური ნერვული სისტემა იწვევს „ბრძოლა, გაფრენა ან გაყინვის“ რეაქციას, რათა დაგვიცვას საფრთხისგან. ეს თვითგადარჩენის ინსტინქტი არის დიდი დემოტივატორი, როდესაც უნდა დაუპირისპირდეთ აღქმულ საფრთხეს ან სახიფათო სიტუაციას.'
რაც უფრო მეტი ადამიანი გახდება საფრთხის ქვეშ მყოფი უცხო ადამიანის მოწმე, მით ნაკლებია შანსი, რომ რომელიმე ინდივიდი მათ დასახმარებლად მივიდეს.
როგორ შევფუთოთ შვებულებისთვის ეფექტურად
გამოწვეულ დამბლასთან ერთად, სხვების აღქმულმა არსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს პასუხისმგებლობის გავრცელება. ჩარევის ნებისმიერი მორალური პასუხისმგებლობის გრძნობა იმდენად არის გავრცელებული, რომ არც ერთი მოწმე არ გრძნობს საკმარის პასუხისმგებლობას ამისათვის. Შენ ფიქრობ, ' თუ სხვები არიან, სხვა უფრო ქმედუნარიანი დამეხმარება, ამიტომ არ მჭირდება. ეს ხშირად შერწყმულია სხვების განსჯის შიშთან და იმის გარკვევასთან, თუ რა ითვლება გადაუდებელ სიტუაციად. „როგორც სოციალური არსებები, ჩვენ ხშირად ვიღებთ მინიშნებებს ჩვენს გარშემო არსებული სხვა ადამიანების რეაქციებიდან“, ამბობს დადლი. 'შეიძლება მიდრეკილი იყოთ იფიქროთ:' რა მოხდება, თუ ზედმეტად ვრეაგირებ და თავს სულელად ვაქცევ?' ან თუ ჯგუფში სხვები ხედავენ იმავეს, რასაც მე ვარ და არ ერევიან, ეს შეიძლება არ იყოს ისეთი სერიოზული, როგორც მე ვფიქრობ. .''
როგორ დაარღვიოთ მაყურებლის მენტალიტეტი
თუმცა, ეს არ არის მკაცრი წესი; ზოგჯერ ადამიანები ჯგუფურად ახერხებენ მნახველის როლიდან თავის დაღწევას. ასობით შემთხვევის კვლევაში არსებობს ანომალიები, სადაც მნახველები არა მხოლოდ გვერდში დგანან, არამედ რეალურად ეხმარებოდნენ მსხვერპლს. „არის უამრავი კვლევა, რომელიც აჩვენებს, რომ ჩვენ ნამდვილად გვაქვს ავტომატური გაყვანილობა სხვების დასახმარებლად - პატარებიც კი აჩვენებენ ამ თანდაყოლილ კომპეტენციას“, - ამბობს ვაისი. „განწყობები შეიძლება შეიცვალოს განათლებითა და პრაქტიკით.“
კარგი ამბავი ის არის, რომ თქვენ უკვე გადადგით პირველი ნაბიჯი, რომ გახდეთ აქტიური მნახველი: იცოდეთ, რომ ის არსებობს. დადლი გვირჩევს თანაგრძნობის ჩამოყალიბებას იმის გათვალისწინებით, თუ რას გრძნობდით, თუ მსხვერპლის პოზიციაზე იქნებოდით და რას იმედოვნებთ, რომ სხვები გააკეთებდნენ თქვენთვის.
შემდეგი, აიძულეთ საკუთარ თავს დაამყაროთ აზროვნება, რომელიც ეწინააღმდეგება თვალსაზრისის ეფექტს. გაეცანით სიტუაციებს, რომლებიც შეიძლება საჭიროებდეს ჩარევას. როდესაც შეამჩნევთ პრობლემას, ნუ ელით და ნუ დაელოდებით სხვების დახმარებას. „თუ ხალხმრავალ ადგილას აღმოჩნდებით და გაჭირვებაში მყოფი ადამიანის მოწმე ხართ, გახსოვდეთ, რომ ჯგუფში თითოეული ადამიანი ფიქრობს, რომ ვიღაც სხვა აპირებს შემოსვლას“, - ამბობს ვაისი. ყოველთვის ჩათვალეთ, რომ არავინ დაგვეხმარება და აიღეთ პირადი პასუხისმგებლობა რაიმე ფორმით ჩარევაზე.
არის თუ არა თვითშეგნების პრობლემა? დადლი ამბობს, რომ კარგია იყო ეგოისტი (სინამდვილეში, ეს არის ფსიქოლოგიური საფუძველი ქველმოქმედების უმეტესობის მიღმა) - რამდენადაც ის გადაკეთებულია სიკეთის გასაკეთებლად. ამას ხშირად მოიხსენიებენ, როგორც 'იგრძენი თავი კარგად, გააკეთე კარგად'. „ნაკლებად ინერვიულოთ სხვების ნეგატიური შეფასების გამო, თუ ჩარევას აპირებთ, და სანაცვლოდ გაითვალისწინეთ ის დადებითი გრძნობები და მორალური სტიმული, რომელიც შეგიძლიათ იგრძნოთ იმით, რომ იყოთ ადამიანი, რომელიც გამოიჩინეთ სიკეთე.“
როგორ მორთვა საკუთარი ხელები სახლში
თუ საგანგებო სიტუაციებში ჩარევა თქვენთვის განსაკუთრებით რთულია - იქნება ეს სოციალური შფოთვის გამო ან თქვენი საკუთარი ტრავმული ისტორიის გამო - ფსიქიკური ჯანმრთელობის პროფესიონალთან საუბარი ვირტუალური პლატფორმების საშუალებით, როგორიცაა თელადოკი ასევე დაგეხმარებათ შიშების დაძლევაში.
მიიღეთ სამოქმედო გეგმა
მას შემდეგ, რაც სამუდამოდ დაამსხვრევთ მნახველის მენტალიტეტს, თანაბრად მნიშვნელოვანია იცოდეთ როგორ იმოქმედოთ უსაფრთხოდ და ეფექტურად. არსებობს რაღაც სახელწოდებით ჩარევის ხუთი 'D', რომელიც დაგეხმარებათ, შესაბამისად ჰოლაბეკი და Sarb Johal, PsyD, კლინიკური ფსიქოლოგი და ავტორი სტაბილური : გზამკვლევი უკეთესი ფსიქიკური ჯანმრთელობისთვის კოროვირუსული პანდემიის მეშვეობით და მის მიღმა .
ყურადღების გადატანა : თუ პირდაპირი ჩარევა რთულია, ყურადღების გაფანტვამ შეიძლება მომენტალურად გაავრცელოს სიტუაცია. სიტუაციაში ჩართული პირისგან ტელეფონის სესხის მოთხოვნა ან რაიმე სხვა სახის გადახრის შექმნა შეიძლება შექმნას შესაძლებლობა ამომრთველს, რათა დაეხმაროს შეცვალოს ესკალაციის იმპულსი ან მიმართულება.
დელეგატი : არ იგრძნო, რომ მარტო უნდა იმოქმედო. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ ვერ უმკლავდებით სიტუაციას საკუთარ თავზე, მიმართეთ დახმარება ოფიციალურ ორგანოებს, როგორიცაა პოლიცია, დაცვა ან მაღაზიის ხელმძღვანელი.
დოკუმენტი : შეიძლება მართლაც სასარგებლო იყოს ინციდენტის ჩაწერა, როგორც ეს ვინმეს ემართება (ასე გამოვლინდა AAPI სიძულვილი), მაგრამ არის რამდენიმე რამ, რაც უნდა გვახსოვდეს შევიწროების უსაფრთხოდ და პასუხისმგებლობით დოკუმენტირებისას. შეაფასეთ თქვენი უსაფრთხოება, სანამ წინ წახვალთ და დაიწყებთ ჩაწერას და ყოველთვის ჰკითხეთ იმ ადამიანს, ვინც შეურაცხყოფას აყენებდა, რისი გაკეთება სურთ ამ ჩანაწერთან. სხვა ადამიანის ტრავმული გამოცდილების გასაჯაროება მათი თანხმობის გარეშე არ არის ეფექტური და დამხმარე დამთვალიერებელი.
დაგვიანებით : ზოგიერთი სახის შევიწროება ხდება მოულოდნელად ან ძალიან სწრაფად, ამ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ სიტუაციის დასრულებამდე ლოდინი, რათა ისაუბროთ იმ პირთან, რომელიც იყო სამიზნე. ყოველთვის კარგი პრაქტიკაა, ჰკითხო მათ კარგად არიან თუ არა და არის თუ არა რაიმე საშუალება, რომ მხარი დაუჭიროთ მათ, ან შესთავაზოთ თან ახლდეთ დანიშნულების ადგილამდე ან ცოტა ხნით დაჯდეთ მათთან.
პირდაპირი : შესაძლოა შეესწრო სიტუაციას მეგობარსა და სხვა ადამიანს შორის, რომელიც, როგორც ჩანს, შეიძლება გამწვავდეს, ასე რომ თქვენ შეხვალთ და გამოიყვანთ თქვენს მეგობარს სიტუაციიდან. როდესაც უსაფრთხოა, პირდაპირობა არის სიტუაციაში ჩარევის ყველაზე დაუყოვნებელი გზა, რათა თავიდან აიცილოს ის კრიზისში.
ჩვენი ისტორიის ამ დროს, კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ გამოვჩნდეთ ერთმანეთის, როგორც აქტიური მოწმეები. Smokey Bear-ის ბრძნული სიტყვებით, მხოლოდ შენ შეუძლია ხელი შეუშალოს მნახველის ეფექტს. და ჯოჰალის ბრძნული სიტყვებით (ვიღაც უფრო კვალიფიციური ამ თემაზე საუბრისას): „დამხმარე ნაკლებად არის გამორჩეული ადამიანები, რომლებიც აკეთებენ საოცარ საქმეებს: ეს უფრო მეტად ეხება ადამიანებს, რომლებიც მოქმედებენ მთელი ცხოვრების განმავლობაში აშენებულ ჩვევებზე... მიზანია რათა დახმარება გახდეს ჩვეული პასუხი სტრესსა და სიტუაციებზე, სადაც შეიძლება სხვებს დახმარება დასჭირდეთ. თუ ერთხელ იყენებთ დამხმარე ქცევებს, უფრო სავარაუდოა, რომ მათ კვლავ გაიმეორებთ. საკმარისი პრაქტიკით, ისინი გახდებიან თქვენი იდენტობის ნაწილი.'
