ამ დღეებში ბევრი ადამიანი - და არა, ისინი ყველა თქვენი ბებია არ არიან - სამწუხაროა, რომ სიკვდილის მიზეზი გახდა მოქალაქეობა. ჩვენ მოწმენი ვართ ხალხმრავალ ლიფტში shoving, snarky კომენტარი ინტერნეტით, ან ყვირილი საგზაო მოძრაობის, და როგორც ჩანს, მსოფლიოში აპირებს h-e- ორმაგი ჰოკეის ჩხირები ხელსაყრელზე (როგორ არის ეს ზნეობისთვის?). მართალია თუ არა აღქმა - ბოლოს და ბოლოს, შენი ბებია და ბაბუის თაობაც რიგდება; ეს უბრალოდ არ გადაიცემოდა Instagram Stories– ით, ჩვენ დაძაბულობას ვგრძნობთ. 2017 წლის იანვრის საკომუნიკაციო ფირმის ვებერ შანდვიკის მიერ ჩატარებულმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ გამოკითხულთა 69 პროცენტმა თქვა, რომ მათ მიაჩნდათ, რომ აშშ-ს დიდი სამოქალაქო პრობლემა ჰქონდა. ჩვენ უხეშობის ხანაში ვართ, ამბობს ლიზა მირზა გროცი, სან-ფრანცისკოს ეტიკეტის ექსპერტი. და, როგორც ჩანს, უარესდება. რა თქმა უნდა, შეიძლება ტექნოლოგია დაადანაშაულო. ჩვენ ზოგჯერ უფრო მეტად ვამახვილებთ ყურადღებას ჩვენს ტელეფონებზე, ვიდრე რეალური ადამიანების სახეებსა და გრძნობებზე. შემდეგ არის ტვიტერის ომები და პოლიტიკოსები ერთმანეთს ყვირიან ახალი ამბების შესახებ. ასევე შეგიძლიათ დაადანაშაულოთ ხანგრძლივი სამუშაო საათები. თანამშრომელთა 60 პროცენტი ამბობს, რომ ისინი არაქართულად მოქმედებენ, რადგან ისინი ზედმეტად დატვირთულები და დაძაბულები არიან და არ აქვთ დრო რომ იყვნენ ლამაზები, ამბობს კრისტინ პორატი, დოქტორი, ჯორჯთაუნის უნივერსიტეტის მენეჯმენტის პროფესორი და წიგნის ავტორი ცივილიზაციის დაუფლება: მანიფესტი სამუშაო ადგილისთვის .
რაც შეიძლება ვერ გააცნობიეროთ არის ის, რომ მთელი ეს უხეშობა ტოქსიკურ გავლენას ახდენს. 2017 წლის კვლევა ჟურნალი ორგანიზაციული ქცევის შესახებ დაადგინეს, რომ თანამშრომლებს სამსახურში გადაყენებიდან რამდენიმე დღის შემდეგ აწუხებთ კუჭის პრობლემები, უძილობა და თავის ტკივილი. სხვა გამოკვლევებმა აჩვენა, რომ უხეშობის გამოცდილებამ ან თუნდაც მოწმემ შეიძლება დააზიანოს ჩვენი შემოქმედება და სამუშაო მეხსიერება. ხშირად უხეშობა ბუნდოვანია, ამიტომ ჩვენ ბევრ შემეცნებით რესურსს ვხმარობთ, რომ გავარკვიოთ ეს, ამბობს ტრევორ ფოულკი, დოქტორი, კოლეჯის პარკში მერილენდის უნივერსიტეტის ორგანიზაციული ქცევის ასისტენტ პროფესორი. (დატოვა ჩემმა ოთახმა ეს ბინძური ჭურჭელი ნიჟარაში იმის გამო, რომ იგი არაფრისმომცემია ან იმიტომ, რომ მოუწია გამოვარდნა?) ამბობს Porath, ჩვენ სხვებისთვის ჩვენი საკუთარი ღირებულების სარკეები ვართ. ასე რომ, როდესაც ადამიანები ჩვენს მიმართ უხეშად იქცევიან, ეს შეიძლება გვაგრძნობინოს, რომ პატივისცემის ღირსი არ ვართ.
რა შეგვიძლია გავაკეთოთ ამის შესახებ, რადგან სმარტფონები, ტელევიზია, ინტერნეტი და, ასევე, ადამიანები აქ არიან, რომ დარჩნენ? იყავი ლამაზი. გაუშვი საქმეები რაც შეიძლება მეტი. და გაითვალისწინეთ ეს რჩევა თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში უხეშობის მოპყრობის შესახებ.
დაკავშირებული საგნები
ხელით აყრიან ნერგს წყალს კრედიტი: weerapatkiatdumrong / გეტის სურათები1 როდესაც ეს უცხოა.
Რა გსურთ გააკეთოთ:
მიეცით იმ მეტროს მაუწყებელს ან ბიბლიოთეკაში ხმამაღალი ტელეფონის მოსაუბრეს თქვენი გონების ნაწილი - თუმცა მას ვეღარასდროს ნახავთ. რატომ? თუნდაც მცირედი მოქმედება შეიძლება ღრმა გრძნობების ჭაში ჩადგეს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ყველა სხვა დრო, როდესაც თქვენ რაიმე ფორმით უპატივცემულობას იგრძნობდით და შეიძლება სისხლი აგიდუღდეს, ამბობს ჯოისი მარტერი, თერაპევტი და ურბანული ბალანსის დამფუძნებელი, ჩიკაგოში საკონსულტაციო პრაქტიკა.
რა უნდა გააკეთოთ:
საუბარმა შეიძლება მხოლოდ დაძაბულობა გაზარდოს. ამის ნაცვლად, ღრმად ისუნთქეთ და წინააღმდეგობა გაუწიეთ სურვილს. რაც მთავარია, გახსოვდეთ, რომ შეტევითი საქციელი არაფერ შუაშია. ადამიანს შეიძლება უბრალოდ ცუდი დღე ჰქონდეს; ის განზრახ არ ცდილობს თქვენს გაღიზიანებას. მეორე, შენი საქმე არ არის მსოფლიოს მანერების სწავლება, ამბობს გროტცი. და თუ ადამიანი ნამდვილად უსიამოვნოა, ის მაინც არ შეისწავლის არაფრისგან, რასაც თქვენ ამბობთ. როდესაც იწვავთ, რადგან სარბენი ბილიკის ბოლო მომხმარებელმა ოფლი დატოვა მთელ სახელურებზე, განიცდით სტრესის ჰორმონების კასკადს, რომლებმაც შეიძლება დროულად მოახდინონ თქვენი ჯანმრთელობის განადგურება. მას შეუძლია დაეხმაროს ამ ავტომატური რეაქციის დამშვიდებას მანტრის პრაქტიკით, ამბობს ჯენიფერ რიგსი, ბოსტონის ნეირომეცნიერების მწვრთნელი, რომელიც პროფესიონალ ქალებთან მუშაობს. სცადეთ, ეს ჩემზე არ არის და გაიმეორეთ ჩუმად, სანამ არ გაცივდებით. მიზანი არის სივრცის შექმნა და თქვენი პერსპექტივის გადატანა სტრესული მომენტისგან, დასძენს რიგზი. იფიქრეთ ბედნიერ ადგილას, მაგალითად სანაპიროზე, ან რამეზე, რაც თავს კარგად გრძნობს. ამის მიზანია საბოლოოდ შეიქმნას ახალი ჩვევები ან აზროვნების ნიმუშები ამ სახის ნაკლოვანებების საპასუხოდ.
გამონაკლისი:
მიზანშეწონილია დაუპირისპირდეთ ადამიანს, როდესაც დუმილი ხანგრძლივ, მუდმივ გასაჭირს გიქმნით. მაგალითი: თქვენს გვერდით მყოფი თვითმფრინავის მგზავრს მუსიკა აუმღვრეული აქვს და მისი მოსმენა შეგიძლიათ, მიუხედავად იმისა, რომ ყურსასმენებს ატარებს. არსებობს სოციალური ქურდობის მცირე მოქმედებები, ამბობს ემი ალკონი, მეცნიერებაზე დაფუძნებული მანერების ექსპერტი და ავტორი კარგი მანერები სასიამოვნო ადამიანებისთვის, რომლებიც ზოგჯერ F * CK- ს ამბობენ . რაღაც წაგართმევთ - თქვენი დრო, თქვენი სიმშვიდე, თქვენი სივრცე. თქვენ სავარაუდოდ გაბრაზდებით ამ მომენტში, ამიტომ ალკონი გირჩევთ გაითვალისწინოთ, როგორ რეაგირებთ ამ გამწვავებებზე წინასწარ. მიმართეთ ადამიანს პატივისცემითა და ემპათიით, რომელზეც გსურთ, რომ ის გიჩვენოთ. ამას ემოციური შეთავსება ეწოდება. ბუნებრივია, ჩვენ სხვის ტონს ვუყურებთ, ამბობს რაიან მარტინი, დოქტორი, ვისკონსინის – გრინ ბეის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორი. იმის ნაცვლად, რომ ყვირილი მატჩში მოხვდეთ, ადამიანი სავარაუდოდ უპასუხებს თქვენს საზრუნავს გონივრული გზით. ასე გახსენით, რომ დამნაშავეს ეჭვი მიენიჭეთ: შეიძლება ვერ გააცნობიეროთ, რომ თქვენი მუსიკა საკმარისად ხმამაღალია, რომ დანარჩენებმაც მოისმინონ. ეს არ გვეხმარება, რომ ასეთ მჭიდრო კვარტლებში ვისხედით! იფიქრებთ ხმის ოდნავ შემცირებაზე? ' თუ ადამიანი უბრალოდ გაურკვეველია, ის ალბათ ბოდიშს მოიხდის, ამბობს ალკონი. თუ ის არარაობაა, თქვენსმა წმინდანმა რეაქციამ მაინც უნდა გამოიწვიოს მისი დამაკმაყოფილებელი განრისხება.
ორი როდესაც ეს თანამშრომელია.
Რა გსურთ გააკეთოთ:
გაუშვით სხვა თანამშრომლები, გაუშვით თქვენს მეგობრებს, გაუშვით თქვენი თანამოსახლეები… ან იქნებ უბრალოდ სუნთქვაშეკრული იყავით იმ ბიჭზე, რომელიც მარკეტინგში დგას და ყოველთვის ყავა დატოვებს. ასეა თუ ისე, საშიშია თქვენი გაღიზიანება გამოიწვიოს და გაიზარდოს. თქვენ შეიძლება იმდენი დრო გაატაროთ თანამშრომლებთან, როგორც თქვენს ოჯახთან. და უხეშობა გადამდებია. თუ რიგს არ აკეთებ სამსახურში თავის დასაცავად, შეგიძლია სახლში წახვიდე და მეუღლესთან ან შვილებთან დაიწყო ბრძოლა, ამბობს რიგსი.
რა უნდა გააკეთოთ:
მოერიდეთ მენიებს! გაიარეთ სხვა მარშრუტი საკონფერენციო დარბაზისკენ, თუ უნდა გაიაროთ ადამიანი, რომელსაც ყოველთვის აქვს სარკასტული, მწარე კომენტარი. ჩვენ უარყოფითი შეტაკებები უფრო ინტენსიურად გვახსოვს, ვიდრე პოზიტიური, ამბობს კეტრინ მატის ზუნდელი, საკონსულტაციო ჯგუფის Civility Partners დამფუძნებელი. თუნდაც უმცირესი არაცივილური შეტაკებაც კი შეგიშლით ყურადღებას და დიდხანს დარჩება თქვენთან. იმისათვის, რომ ოფისის განწყობა შეიცვალოთ, იწყეთ მომხიბვლელი შეურაცხყოფა ჭორების ნაცვლად. თუ უხეშობა გადამდებია, თავაზიანობაც არის, ამბობს პორატი. გოტმანის ინსტიტუტის კვლევამ აღმოაჩინა, რომ წყვილები, რომლებიც ერთად რჩებიან და უფრო ბედნიერი ქორწინება აქვთ, თითოეულ ნეგატიურზე ხუთ დადებით კომენტარს აკეთებენ. ეს შეიძლება ეხებოდეს სამუშაო ურთიერთობებსაც. ზოგიერთმა ორგანიზაციამ 10-5 წესი დააწესა, რაც უფრო გულწრფელი გარემოს შექმნას შეუწყობს ხელს: თუ ვინმესგან 10 მეტრში ხართ, დაამყარეთ თვალები და გაიღიმეთ. თუ ხუთი მეტრის მანძილზე ხარ, მიესალმები მათ. (ხმის ჰოკეი? კვლევამ აჩვენა, რომ მშრომელთა კმაყოფილება მნიშვნელოვნად გაიზარდა.) ასევე შეგიძლიათ შექმნათ უფრო ბედნიერი ატმოსფერო, თუ აჩვენებთ თქვენს გარშემო მყოფებს, რომ ისინი გაინტერესებთ და იმყოფებით. ამბობს პორატი. მაშინ ხალხი თქვენს მიმართ უფრო ყურადღებიანი იქნება.
გამონაკლისი:
როდესაც უხეში ადამიანი არის ადამიანი, რომელსაც ვერ აცილებ (შენი უფროსი, შენი პარტნიორი გრძელვადიან პროექტში) და ეს უპატივცემულობის ნიმუშია და არა შემთხვევითი გაფი, რომლის უგულებელყოფაც შეიძლება, შეიძლება დაგჭირდეთ ამაზე საუბარი. ზუნდელი გირჩევთ ამ სამნაწილიან საუბარს: (1) აღნიშნეთ პრობლემა. ჯეიმი, როდესაც გუშინ მელაპარაკებოდი იმ შეცდომებზე, რომლებზეც ვუშვებდი ამ მოხსენებას, მიყვიროდით. (2) აღნიშნეთ პირის ქმედებების შედეგები. როდესაც ამას აკეთებ, მიჭირს იმის შეცნობა, თუ როგორ გამოვასწორო შეცდომები, რათა თავიდან ავიცილო ისინი. (3) შესთავაზეთ გამოსავალი. მე ნამდვილად მაინტერესებს სწავლა, თუ როგორ უნდა გაუმჯობესდეს, ასე რომ, მომავალში კარგი იქნება, თუ შეგიძიათ ჩემთან საუბარი ჩემს შეცდომებზე და მათი მეშვეობით მწვრთნოთ ხმის ამაღლების ნაცვლად. ეს პატივმოყვარე, კონსტრუქციული ტონი უფროსებთანაც მუშაობს, ამბობს ის. და თუ თქვენ ხართ უფროსი და თანამშრომელი არის დამნაშავე? ყურადღება გაამახვილეთ იმაზე, რაც გსურთ, და არა ქცევაზე, რომელიც თხილის მიყენებას იწვევს, ამბობს ზუნდელი: როდესაც გსურთ ვინმეს შეაჩეროს დაგვიანება, გინდათ, რომ თანამშრომელი დროულად იყოს. თქვით თქვენს საუბარში, ვიდრე უარყოფითი.
3 როდესაც ეს ონლაინშია (ან ტექსტის საშუალებით).
Რა გსურთ გააკეთოთ:
ივარაუდე ყველაზე უარესი და შეეწინააღმდეგე. ელექტრონული კომუნიკაცია საშუალებას გვაძლევს სახის მიმიკისა და ხმის ტონის გარეშე მივცეთ ტექსტს. ასე რომ, ჩვენ ძალიან ბევრ რეაგირებას ვხდით და სანაცვლოდ ვწვათ ან ვუშვებთ გაბრაზებულ ელ.წერილს / ტექსტს / კომენტარს. რაც ყველაზე უარესია: ინტერნეტის დაშლა ცუდი ქცევის შედეგებს აჩვენებს. მეგობრები Facebook- ზე უფრო მავნე სიტყვებს ამბობენ, ვიდრე პირადად; თქვენ უფრო ხშირად გააკრიტიკებთ მომხმარებელთა უხარისხო მომსახურებას პოსტში, ვიდრე გამყიდველის სახეს რამე უთხარით.
რა უნდა გააკეთოთ:
შეიძლება, უბრალოდ შეიძლება, ნუ შეამოწმებთ თქვენს ტელეფონს დილით. ტვიტერის შეტაკებების და კომენტარების ჩხუბის წაკითხვა სამუშაოზე ადრე დამატებით სიფხიზლეს გამოიწვევს თქვენს გარშემო უხეშობას მთელი დღის განმავლობაში, ფენომენი, რომელსაც პრაიმინგის სახელით უწოდებენ. ჩვენი ტვინი ისე განვითარდა, რომ თუ ერთი ცუდი რამ დავინახეთ, ვიცით, რომ სხვა ცუდი რამეების ალბათობა დიდია. თუ ხედავთ ერთ მგელს, მგლის ტერიტორიაზე უნდა იყოთ, ამბობს ფულკი. როდესაც ოფისში მოხვდებით, თქვენი უხეშობის რადარი მაღალ მზადყოფნაში იქნება. ასე რომ, როდესაც ვინმე იტყვის თქვენს ინტერპრეტაციასთან დაკავშირებულ რამეს (სასიამოვნო ფეხსაცმელები), თქვენ ფხუკუნებთ. და კიდევ, შეეცადე ხალხს ეჭვი მოუტანო და საქმე გაუშვა. ამჟამად ინტერნეტით სარგებლობა თავს კარგად გრძნობს, მაგრამ ამის შემდეგ, ალბათ, უფრო ცუდად გახდება, ამბობს მარტინი. მის ერთ-ერთ კვლევაში, რომელიც გამოქვეყნდა ქ კიბერფსიქოლოგია, ქცევა და სოციალური ქსელი , კოლეჯის სტუდენტებმა, რომლებსაც ასეთი ტირაჟის დაწერა სთხოვეს, განაცხადეს, რომ ამის შემდეგ ისინი უფრო ცუდ ხასიათზე იყვნენ. თუ ჩვევა გექნებათ ამ არაჯანსაღი გზით გაუმკლავდეთ სიბრაზეს, გაბრაზება შეიძლება გახდეს თქვენი გადასაჭრელი მეთოდი რეალურ ცხოვრებაში, ამბობს მარტინი. შეახსენეთ საკუთარ თავს, რომ ადვილია ელ.ფოსტისა და ტექსტების არასწორად მიღება, როდესაც ხმის ტემბრი გაკლია. (ემოკები ამას არ ანაზღაურებენ. უკაცრავად.) თქვენ შეიძლება ორაზროვანი შეტყობინებები უხეშად განმარტოთ, როდესაც ისინი ასე არ იგულისხმება, ამბობს მარტინი. ასე რომ, შეჩერდით და იფიქრეთ მანამ, სანამ პასუხს არ მიიღებთ, და შეეცადეთ უპასუხოთ ისე, თითქოს გამგზავნის ძირითადი მოტივი იყო ყველაზე ნაზი, კეთილთვისებიანი, რაც შეიძლება აბსოლუტურად ყოფილიყო.
მაქვს თუ არა ჯანსაღი ურთიერთობა
გამონაკლისი:
თუ უბრალოდ ვერ შეძლებთ პასუხის გაცემას საკუთარი სარკაზმის გარეშე ან უფრო ღრმა ხვრელის ამოთხრის გარეშე, დაწერეთ პასუხი თავშეკავებული, თავაზიანი გზით: როგორც ჩანს, შეიძლება განაწყენდეთ, რომ მე უკვე გავაკეთე დათქმა. შენ ხარ? უბრალოდ, ყველას ნახვა და გართობა მინდა. ბედნიერი ვარ ადგილის არჩევისთვის. თუ შესაძლებელია, პირისპირ ისაუბრეთ. გაისეირნეთ გამგზავნის კაბინაში გასასვლელად ან გაზქურებით დაურეკეთ მეგობარს და რეალურად ისაუბრეთ.
