თქვენ შეიძლება გჯერათ, რომ სხვა ადამიანებს უსმენთ, როდესაც ისინი საუბრობენ - მაგრამ ნამდვილად ასეა? თქვენ ხართ ჩართული საუბარში, ან ხართ multitasking, როდესაც გადახვედით ინსტაგრამზე? საკუთარ თავს უფლებას მისცემთ დაიჯეროთ ის, რასაც ისინი ამბობენ, თუ გონებრივად ამზადებთ თქვენს პასუხს? კარგი მსმენელი არის უნარი, რომელიც მოითხოვს ვარჯიშს.

ხართ თუ არა საუბარი კოლეგასთან, მეუღლესთან, ოჯახის წევრთან ან მეგობრებთან, კომუნიკაცია ქვაკუთხედია ჯანმრთელი, აყვავებული ურთიერთობა , ამბობს მარკ უილიამსი , Brokers International- ის პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი, მთავარი სპიკერი და ავტორი იცხოვრე, ნუ მართავ . კომუნიკაცია უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ სხვა ადამიანისთვის იმის თქმა, თუ რას ფიქრობთ ან გსურთ, დასძენს იგი. როდესაც ჩვენ დროს ვუთმობთ მოსმენის სწავლას, ჩვენ ვაძლიერებთ ჩვენს ცხოვრებაში არსებულ ყველა დინამიკას.

უილიამსი ამბობს: „ეფექტური კომუნიკაცია არის ორმხრივი გზა, რომელშიც შენ გისმენ იმდენ ხანს, ვიდრე ლაპარაკობ“. 'როდესაც სხვებმა იციან, რომ თქვენ ნამდვილად უსმენთ მათ, ისინი შეიძლება სამაგიეროს გადაგიხადონ იმ პატივისცემით, რომელსაც მათ პატივს სცემთ და ისინიც უფრო სერიოზულად მიიღებენ თქვენს ნათქვამს.'

გსურთ იყოთ უკეთესი მსმენელი? დაიწყეთ ამ ექსპერტების მიერ დამტკიცებულ რჩევებზე მუშაობით.

დაკავშირებული: 4 ნიშანი იმისა, რომ თქვენ გაქვთ მაღალი ემოციური ინტელექტი - და როგორ უნდა გაზარდოთ თქვენი EQ, თუ არ იყენებთ ამას

რა აჩუქო დედას საშობაოდ

დაკავშირებული საგნები

1 დასვით ღია კითხვები.

თუ თქვენ ოდესმე სცადეთ ესაუბროთ ვინმესთან, ვინც ერთსიტყვიან პასუხებს გიპასუხეთ, გესმით იმედგაცრუება, რომ ვერ შეძლებთ საუბრის გაგრძელებას. მოსმენის სწავლის ნაწილი არის ის, რაც მოისმენთ, რომ შეისწავლოთ იგივე კითხვების დასმის ახალი გზები. როდესაც ცდილობთ ნავიგაცია პრობლემაზე - სამუშაო ვადის გამოტოვებამდე, ბინძური ჭურჭლით სავსე ნიჟარაზე - ცოტათი გამოძიებამ შეიძლება დაეხმაროს ვინმეს, რომ მოსმენა იგრძნოს. ეს ხელს შეუწყობს მათ გამოხატონ, თუ როგორ გრძნობენ თავს უსაფრთხო გარემოში, ამბობს ნიკი სალენტი, ადამიანური რესურსების ვიცე-პრეზიდენტი სპორტული დარბაზის საშვი . ყველაზე კარგი: ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც ერთი სიტყვის შეცვლა. დასვით კითხვები, რომლებიც იწყება 'როგორ' და 'რა', თქვენ შექმნით მეტ ადგილს საუბარში, რათა მათ არა მხოლოდ ისაუბრონ, არამედ დაეხმარონ მათ უფრო ღრმად იფიქრონ განსახილველ თემაზე. ეს დაგეხმარებათ მხოლოდ უფრო გახსნილი საუბრის შექმნაში, ხოლო უფრო განზრახ უნდა იყოთ თუ როგორ უნდა დაკავდეთ.

ორი ფოკუსირება თანაგრძნობაზე.

როდესაც მოსმენას ვცდილობთ, შეგნებულად ვცდილობთ, რომ სხვა ადამიანის მიმართ ემპათიური ვიყოთ. იქნებ ესმის იმის გაგება, თუ რატომ გრძნობს თქვენი პარტნიორი სამსახურში უგულებელყოფას და მიაქვს მას თქვენზე. ალბათ ეს ის მეგობარია, ვინც გრძნობდა, რომ დატოვა თქვენი მეგობრის წრე მას შემდეგ, რაც მას მეორე შვილი შეეძინა. როგორიც არ უნდა იყოს საქმე, აუცილებელია განიხილონ ყველა საუბარი თანაგრძნობის ქმედებად, ამბობს სკოტ შუტი, LinkedIn– ის გონების და თანაგრძნობის ხელმძღვანელი და ავტორი მთელი სხეული დიახ . როდესაც ჩვენ გამოვიყენებთ მოსმენის გენიალურ უნარ-ჩვევებს, ჩვენ გავაანთლებთ ჩვენს გარშემო მყოფ ხალხს. ჩვენი ურთიერთობები გაუმჯობესდება. სამუშაოზე უკეთესი შედეგები გვექნება. ჩვენ ავაშენებთ კავშირს და გაგებას გათიშულ სამყაროში, განაგრძობს ის. ეს იწყება საკუთარი აზროვნებით მოსმენის შესახებ. ჩვენ შეგვიძლია შეცვალოს ჩვენი სამყარო შიგნიდან.

3 დაუთმეთ დრო 1: 1 საუბრისთვის - სახლში და სამსახურში.

მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი ადამიანი ხარობს ჯგუფურ სიტუაციებში, სხვები გადაიქცევიან კედლების ყვავილებად. სალანდრი ამბობს, რომ როგორც სამუშაო მენეჯერი ან თქვენი ოჯახის ხელმძღვანელი, თითოეულ კოლეგასთან ან ოჯახის წევრთან 1: 1 დროის დანიშვნა გააუმჯობესებს მოსმენის შესაძლებლობებს. ეს თავდადებული 'შეხვედრა' არის დრო, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ ურთიერთობს თითოეული ადამიანი.

ზოგი მხოლოდ მაშინ გეტყვის, როდესაც რამე არასწორია, თუ იკითხავ, ზოგი კი პროაქტიულად მოვა შენთან მოსვლა. თითოეული ადამიანის სტილის გაგებით, ეს საშუალებას მოგცემთ იცოდეთ მათი მოსმენის სწორი გზა, ამბობს ის. ეს მშვენიერი გზაა დიალოგის დასაწყებად და ქმნის ადგილს მათთვის, რომ თავი კომფორტულად გამოხატონ და თავად დაუსვან ის წამყვანი კითხვები, რაც მათ კიდევ უფრო მეტ ინტერესს მისცემს.

დაკავშირებული: 5 საერთო საკარანტინო ჩხუბი აქვთ წყვილებს და როგორ უნდა გადავწყვიტოთ ისინი

4 მიაქციეთ თქვენი განუყოფელი ყურადღება.

როდესაც ვინმე გელაპარაკება, უილიამსი ამბობს, რომ დროა გასუფთავდეს გემბანები. Რას ნიშნავს ეს? თქვენ მხოლოდ მათ უსმენთ, ან უყურებთ მათ, ან ნელა ასმევთ მათ ხმას ტელეფონით საუბრისას. იქნებ დაგჭირდეთ მოშორება თქვენს კომპიუტერს, დააყენოთ ტელეფონი ან გამორთოთ ტელევიზორი. თუ სამსახურში ხართ, შეხვიდეთ წყნარ ოთახში ან ოფისში, თუ თქვენს გარშემო ძალიან ბევრი ხდება. თუ თქვენ თქვენს მეუღლეს ესაუბრებით და ბავშვები მუდმივად გიშლიან ხელს, სხვა ოთახში შედით და კარი დახურეთ, გირჩევთ ის. მოკლედ, ამ ეტაპზე სრულად უნდა იყოთ წარმოდგენილი, ასე რომ შეგიძლიათ დაიჯესტს მათი ნათქვამი.

5 უარი თქვით ცდუნებაზე.

განსხვავებაა ზინგი, გრძნობების სწორად განწყობილებასა და სხვა ადამიანზე საუბარს შორის. მიუხედავად იმისა, რომ თეორიულად, ერთმანეთის წინადადებების დასრულება რომანტიკულად გამოიყურება ან ბიზნეს პარტნიორებს შორის დიდი თანხვედრა ჰგავს, შეიძლება მოსმენილი იყოს მოსმენის ცუდი უნარით. ამიტომ ფსიქოლოგი ივონ თომას დოქტორი , ამბობს, რომ უმჯობესია ტუჩები დაიხუროთ, სანამ სხვისი აზრი არ დასრულდება. დიახ, ეს ნიშნავს მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ დიდი იდეა, უარყოფა ან რაიმე დასამატებელი. შეიძლება ჩათვალოს ზარის ხმა, მაგრამ სინამდვილეში შეგიძლია შეცვალო შენი აზრი ან აზრი, თუ აქტიურად უსმენ. თუ უნდა, თომასი ამბობს, რომ ჩამოაყალიბე შენი აზრი. ამით მას შეუძლია დაგამშვიდოს და დაგარწმუნოთ, რომ არ დაივიწყებთ თქვენს აზრებსა და გრძნობებს და შეიძლება იგრძნოთ ნაკლებად სტრესი ან ზეწოლა, რომ ხელი შეუშალოთ.

6 დააკვირდით მათი სხეულის ენას.

როგორც სალენტრი ახსენებს, მოსმენა ისეთივეა, რასაც ვინმე ამბობს, ისევე როგორც მათი ქმედებების შესახებ. ამიტომ, იმისთვის, რომ გაიგოთ და მიიღოთ ის, რასაც ვინმე მთლიანად ამბობს, თქვენც უნდა დააკვირდეთ მათ. ეს მოიცავს მათ ჟესტებს, სახის შთაბეჭდილებებს, თუ როგორ უყურებს სხეული და ა.შ. მართალია ვირტუალურ სიტუაციაში ამის გაკეთება შეიძლება უფრო რთული იყოს, მაგრამ თუ ვინმეს ნერვიულობა ან არასასიამოვნო მოეჩვენა, ეძებეთ ჩამოშლილი მხრები ან გაღიზიანებული ხელი. შეგიძლიათ დაველოდოთ მათ დასრულებას ამ შემთხვევებში და შემდეგ მათ ჰკითხეთ, როგორ გრძნობენ თავს. ეს მათ დაეხმარება უფრო თავისუფლად იგრძნონ თავი და, იმედია, უსაფრთხოდ გამოთქვამენ თავს.

7 დაივიწყე საკუთარი სახე.

გინდ დაიჯერეთ თუ არა, წუხს იმაზე, თუ რას აკეთებს თქვენი სახე, როდესაც ვინმე თვალში გიყურებს, შეგიშლით ყურადღების მოსმენას. ბევრი ფიქრობს, რომ მათ უნდა აიძულონ თავი დაანებონ წარბები და თქვან 'უჰ-ჰო', რათა აჩვენონ, რომ ყურადღებას აქცევენ. როდესაც თქვენ ნამდვილად ჩადებთ გამოცდილებას, შესაბამისი სახის გამომეტყველება ჩვეულებრივ ბუნებრივად მოხდება. ასე რომ, უბრალოდ დაისვენეთ და დაამყარეთ მხედველობა, ნება დართეთ, რომ რაიმე ინტერვაცია და რეაქცია მოხდეს ორგანულად.

8 გაიმეორეთ ის, რაც მათ უპასუხეს.

თომასის თქმით, მოსმენის უნარის გასაუმჯობესებლად კიდევ ერთი გზაა ტექნიკის პრაქტიკა, რომელსაც რეფლექსია ეწოდება. ეს ისაა, როდესაც ვიმეორებ იმას, რაც ვიღაცამ გითხრა, მას შემდეგ რაც ლაპარაკი დაასრულა. ეს არ უნდა იყოს სიტყვასიტყვით, მაგრამ ეს უნდა იყოს ზუსტი პარაფრაზი იმისა, რაც მათ გაუზიარეს. იგი განმარტავს, რომ ეს მეთოდი დაუყოვნებლივ ეხმარება იმის გარკვევაში, თუ რა იყო არასწორად გაგებული ან არასწორად განმარტებული.

იდეები საშობაო საჩუქრისთვის დედისთვის

ასახვამ შეიძლება გააცნობიეროს, ხომ არ გამოგრჩათ რაიმე მნიშვნელოვანი, რაც სხვისი ნათქვამია, რაც საშუალებას მისცემს მათ უფრო მეტი დეტალების ან ხაზგასმის შესახებ. ასახვისთანავე, მოსმენის როლის შემსრულებელი თითოეული ადამიანი განაგრძობს სიტყვების პარაფრაზირებას, რაც, როგორც ჩანს, მომხსენებელმა თქვა მას შემდეგ, რაც მომხსენებელმა დააზუსტა ან დააზუსტა საკუთარი მოსაზრებები, სანამ მსმენელმა არ გააცნო ამის კარგად გაგება და გახსენება.

9 სიტყვასიტყვით ივარჯიშეთ მოსმენაზე.

მოსმენა მოიცავს რამდენიმე შემეცნებით უნარს, რომლის რეალურად გაძლიერებაც შეგიძლიათ, როგორიცაა ფოკუსირება და ყურადღება, მეხსიერების შენარჩუნება და ინფორმაციის დამუშავება. სანამ მანქანაში ხართ ან ჭურჭლის სარეცხი მანქანას ატვირთავთ, ჩაიცვით პოდკასტი ან ჩართეთ ახალი ამბები და მოუსმინეთ 10 წუთის განმავლობაში. შემდეგ გამორთეთ და ისაუბრეთ (ხმამაღლა, საკუთარ თავს - დიახ, მართლაც) თქვენს ნასწავლზე, დაამატეთ თქვენი საკუთარი კომენტარები ან ინტერპრეტაცია. თქვენ არ ცდილობთ სიტყვასიტყვით გაწვევას, არამედ გადახედოთ დიდ სურათს და ზოგიერთ დეტალს. ეს ამზადებს თქვენს ტვინს ფოკუსირებისთვის მოსმენის დროს, არა მხოლოდ გაწვრთნით სიტყვების მოსმენაზე, არამედ მათი მნიშვნელობის დამუშავებაზე.

დაკავშირებული: ჯანსაღი დებატები კარგია თქვენი ურთიერთობისთვის, სანამ ამას სწორად გააკეთებთ - აი, როგორ